Informationen zur Rücksendung

 

Bitte denke daran, dass 90 % unserer Produkte erst nach Eingang Deiner Bestellung speziell für Dich (Dein Wunschdesign + Farbe und Größe Deiner Wahl) angefertigt werden. Du erhältst keine Lagerware. Entscheide Dich daher bewusst, auch der Umwelt zuliebe, welche Produkte Du bestellen möchtest. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnittenen Bestellungen. Hierzu zählen beispielsweise Motive mit Wunschtext, individuelle Sonderanfertigungen sowie selbst gestaltete Wandtattoos.

 

Die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen.

 

Bitte denke daran, dass die Rücksendung unbenutzt und unbeschädigt (Originalzustand) bei uns eintreffen muss.

 

So sollte die Rücksendung erfolgen:

 

  • Ware im Originalkarton verpacken
  • Versanddienstleister wählen
  • Paket ausreichend frankieren
  • Versandbeleg aufbewahren
  • Paket zurücksenden

 

Achtung: Wir bitten Dich, die Ware ausreichend frankiert an uns zurück zu senden. Unfreie Rücksendungen werden von Deinem Versandpartner mit einem Strafporto in Höhe von ca. 15,00€ berechnet. Sobald uns die Rücksendung erreicht, nehmen wir die Stornierung vor. Das bedeutet, dass wir Dir den Rechnungsbetrag des zurück gesendeten Artikels gutschreiben. Sollte die Sendung unfrei an uns gesendet worden sein, müssen wir Dir den entsprechenden Betrag von der Gutschrift abziehen.

 

Umtausch der Bestellung – Kosten für den Rückversand:

 

Auch hier sind die Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen. Nach Erhalt der Rücksendung sowie nach Zahlung von einem eventuell entstehenden Differenzbetrag zu einem anderen Artikel wird der Umtausch laut Absprache vorgenommen. Bitte beachte, dass die oben genannten, individuell auf Kundenwunsch angefertigten Motive vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind.

 

Reklamationen:

 

Sollte die Ware einmal beschädigt oder fehlerhaft bei Dir ankommen, bitten wir Dich, unseren Kundenservice umgehend zu kontaktieren.

Unser Kundenservice berät Dich gerne bei Fragen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe.
Tel.: +49 (0) 6761 – 12834

Fax: +49 (0) 32 2233 88580
E-Mail: hallo@mywalltattoos.de